金乡县教体系统按照“停课不停学、停课不停教”要求，做实做细特殊群体线上教学工作，特别是加强对家庭困难、单亲、留守儿童、事实无人抚养儿童等特殊群体学生的关爱帮扶和心理干预，确保在“停课不停学”中“一个都不少、一个不掉队”。

2022年3月31日中午，在金乡县鸡黍镇张寨村，一位女教师匆匆忙忙走向一户居民家中。“您好！请问有人在家吗？”女教师隔着篱笆门问道。“噢，是耿老师来了，快进来快进来！”院内，正在吃饭的老人匆忙放下饭碗，一边热情的打招呼一边弯着腰去开门。原来，这是鸡黍镇张寨小学的耿晓丽老师赶在下午上网课之前，来给她的学生小志（化名）送上课需要使用的智能手机。小志父亲常年在外打工，自幼跟随爷爷奶奶生活，耿老师了解情况后，总是给予更多的关心关爱。在这次接到线上教学的通知后，耿老师考虑到学生家中没有智能手机，便第一时间联系亲戚朋友借到了一部暂时未用的手机。耿老师又敲响了邻居的家门，说明来意，邻居欣然答应让小志使用无线网络。安上爷爷的手机卡、注册钉钉、连线测试、模拟从“家校本”提交作业……看着小志赶在上课前掌握了使用方法，耿老师总算松了口气。

在金乡县教体系统，这样的例子还有很多很多。全县各学校在进行网上教学的同时，始终加强对特殊学生群体的关心关爱，让教育公平的阳光普照每一位孩子的心灵。

一是开展全面排查。在线上教学启动之前，金乡县先后进行了2次线上教学全员推演和2次教师全员技术培训，各学校对全体学生特别是家庭贫困学生、残疾儿童、留守儿童、孤儿等特殊群体进行摸底排查，对其所面临的实际困难进行收集汇总，分类整理，分析研究解决办法，提出个性化解决方案，建立关爱帮扶包保责任制，完善工作台账，及时跟进该群体学生生活情况和关爱帮扶工作推进情况。

二是突出精准施策。特殊群体中学生类别不同，面临的实际困难也不同，各学校突出分类指导和综合施策，重点学生实行“一人一策”，不断提高关爱工作的针对性。对于缺少终端设备的学生，积极与家长沟通准备，确实达不到条件的，教师想方设法借来手机、电脑供学生使用。对于网络信号弱或无信号的学生，通过联系邻居无线网络、村委会办公室网络等方式化解问题。对留守儿童、孤儿等学生，采取“一对一”的方式，通过微信、电话等方式与学生进行定期沟通，对其居家学习、生活和心理进行指导和辅导，及时解决孩子的实际问题。对残疾学生，主要是落实“一生一案”，根据不同残疾学生的不同实际情况，综合施策，提供网上学习保障和个性化服务，体现教育关爱。

三是强化科学施教。对于确实无法进行网络学习或监护人无法提供辅导的困难儿童，各学校安排包保人员通过指导制定学习方案、辅导作业、定期答疑等方式，开展个性化关爱帮扶，做好疫情防控和居家自主学习。坚持因材施教，遵循教育教学规律，不断提高教学科学性，促进学生全面健康成长。合理调整学习方式，根据实际情况选择在线直播、居家自学、答疑辅导、推送学习资料包等不同方式进行教学。不断丰富学习内容，积极引导体育锻炼，将疫情防护知识教育、生命安全教育、心理健康教育、感恩教育、亲子教育、劳动教育等融入其中，确保“抗疫”“育人”两不误。

四是注重心理辅导。特殊学生群体容易产生一些负面情绪和心理问题，各学校高度重视对困难学生和留守儿童的心理辅导。一方面通过主题班会直播、专题在线教育、视频推送、学科渗透等方式落实心理健康教育课程；另一方面针对特殊学生群体面临的个性、特性问题，通过开通电话热线、网络预约、视频交流、短信沟通等方式提供精准辅导，促进对心理问题、负面情绪早发现、早干预、早化解，心理困境学生“全覆盖”，确保学生以良好的心理状态面对居家学习和生活。

（作者：郝攀攀   李莎莎  审核：刘昌杰）